Mediaset Infinity
Gestione canale Amazon in conto vendita
Infinity è il servizio di Subscription Video On Demand di Mediaset. Con più di 4 milioni di utenti registrati Infinity è l’unico player del mercato del Video On Demand ad aver fisicizzato il servizio sotto forma di cofanetto. E’ presente come seller su Amazon dal 2016
●La sfida
La partnership con Infinity ha come obiettivo sostenere con la massima efficienza le vendite di un prodotto creato ad hoc per la piattaforma, trasformando la visione dei contenuti video anche in un’occasione regalo.
La collaborazione inizia nel 2018 in modalità full service. Da allora operiamo in nome e per conto di Infinity seguendo tutti gli aspetti di gestione del profilo, che vanno dalla gestione del catalogo alla pianificazione media, dalla gestione delle promozioni ad hoc ed appuntamenti strategici di piattaforma (Prime Day, Black Friday) e del magazzino, dal Customer Service alla fatturazione ai Clienti finali.
●La strategia
Profondità di descrizione dei contenuti offerti e della loro fruizione, massima visibilità e riconoscibilità del prodotto all’interno delle aree tematiche più affini, accompagnate da una relazione di vicinanza con il cliente finale (con la speciale attenzione in fase di risposta a domande, feedback e commenti) sono state le leve principali per l’affermazione del prodotto. Le campagne di visibilità a sostegno degli eventi top di piattaforma hanno creato attesa e contribuito alla fidelizzazione dei clienti ricorsivi, incrementando i volumi di vendita di anno in anno